Foire aux questions : tout savoir sur les soins capillaires naturels Vagance
Tu te poses des questions sur nos produits, nos ingrédients ou nos routines ?
Découvre toutes les réponses ici, directement inspirées des échanges les plus fréquents avec notre communauté.
Parce que chez Vagance, la transparence et la confiance sont au cœur de notre mission.
À propos des produits Vagance
Qui est derrière la marque Vagance ?
Qui est derrière la marque Vagance ?
Vagance a été fondée par Ramata Prause, Docteur en Pharmacie, après avoir constaté que certains produits capillaires du marché pouvaient impacter la santé hormonale des femmes. Elle a voulu créer une marque de soins capillaires naturels, inclusifs et sûrs dès 1 an, fabriqués en France, pour réconcilier santé et beauté.
Pourquoi le nom “Vagance” ?
Pourquoi le nom “Vagance” ?
Le nom est né d’une idée simple : retirer le “superflu” de l'extravagance. Vagance incarne une beauté épurée, consciente et accessible, où chaque produit a une raison d’être et chaque ingrédient a une place bien définie.
Où sont fabriqués les produits Vagance ?
Où sont fabriqués les produits Vagance ?
Tous nos produits sont formulés et fabriqués en France, dans un laboratoire certifié COSMOS qui respecte les standards cosmétiques les plus exigeants.Nos flacons en verre sont réutilisables, et nos recharges sont produites localement pour limiter l’empreinte carbone.
Les produits Vagance conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Les produits Vagance conviennent-ils à tous les types de cheveux ?
Oui. Nos soins ont été conçus pour toutes les textures : cheveux ondulés, bouclés, frisés, crépus, locksés ou défrisés, ainsi que pour la barbe.Ils respectent le cuir chevelu sensible et peuvent être utilisés dès 1 an, pour toute la famille.
Les produits sont-ils certifiés bio ?
Les produits sont-ils certifiés bio ?
Tous nos soins sont certifiés COSMOS (Organic ou Natural selon les références) : avec un minimum de 98,9% de naturalité. Cela garantit des ingrédients naturels, biodégradables, sans silicone, sulfate, parabène ni huile minérale.
Peut-on utiliser les soins Vagance sur les enfants ?
Peut-on utiliser les soins Vagance sur les enfants ?
Absolument. Nos produits sont sûrs dès 12 mois, testés dermatologiquement, et formulés sans allergènes controversés. Plus c’est sûr pour les plus jeunes, plus c’est serein pour toute la famille.
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Quelle est la durée de conservation des produits ?
Nos soins se conservent 18 mois après ouverture pour les contenants en verre et 12 mois après ouverture pour les recharges. Les actifs naturels étant sensibles à la lumière, il est conseillé de conserver vos contenants à l’abri du soleil et de la chaleur.
Comment bien utiliser les produits Vagance ?
Comment bien utiliser les produits Vagance ?
Chaque produit est accompagné d’un guide d’utilisation clair présenté dans chaque fiche produit.
Retrouvez également tous les gestes et conseils d'utilisation dans nos articles dédiés dans Le Journal.
À propos de la formulation
Qu’y a-t-il dans les formules Vagance ?
Qu’y a-t-il dans les formules Vagance ?
Seulement l’essentiel ! Des hydrolats bio (ortie, ylang-ylang, lavande fine), des huiles bio (avocat, ricin, chanvre, brocoli), des beurres végétaux (karité, mangue), des protéines de riz hydrolysées et un sucre hydratant (erythritol). Une émulsionnant à base de brocoli et un émollient à base de coco. Chaque actif est choisi pour son efficacité prouvée et sa parfaite compatibilité avec les cheveux texturés.
Les conservateurs sélectionnés sont des conservateurs chimiques approuvés par le référentiel COSMOS.
Ce que tu ne trouveras jamais dans nos produits
Ce que tu ne trouveras jamais dans nos produits
Silicones
Sulfates agressifs
Parabènes
Huiles minérales
Parfums synthétiques
Colorants artificiels
Des formules minimalistes, saines et efficaces — validées par la science et la nature.
Durabilité & recharges
Comment fonctionne le système de recharge Vagance ?
Comment fonctionne le système de recharge Vagance ?
Nos flacons en verre sont réutilisables et nos recharges 100 % recyclables. Grâce à ce système, vous réduisez de 85 % l’empreinte carbone par rapport à un flacon neuf (étude ADEME 2024). Il vous suffit de verser la recharge dans votre contenant propre et sec, et de la déposer dans votre bac de tri.
Commande, livraison & service client
Où puis-je acheter les produits Vagance ?
Où puis-je acheter les produits Vagance ?
Nos produits sont disponibles sur notre site officiel www.vagance.eco, ainsi que dans une sélection de salons partenaires en France. Suivez-nous sur Instagram pour connaître les points de vente près de chez toi.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 48 h ouvrées et livrées sous 2 à 4 jours selon le transporteur choisi. Vous recevrez un e-mail de suivi dès l’expédition de votre colis.
Livrez-vous à l’international ?
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Nous livrons dans la plupart des pays de l’Union Européenne. Les frais et délais varient selon la destination.
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi par e-mail : contact@vagance.eco et sur Instagram : @vagance_eco
Nous faisons le maximum pour vous répondre sous 24 à 48 h.
Notre mission
Chez Vagance, notre mission est claire :
Démocratiser l’accès à des soins capillaires naturels, sûrs et inclusifs.
Nous croyons en une beauté sincère, consciente et exigeante, qui prend soin de tous les cheveux — sans compromis sur la santé ni sur la planète.
